1. Introdução
A Estética Crivelari está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade estabelece comoizamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso website, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço completo
- Dados de saúde: informações sobre tipo de pele, alergias, condições médicas relatadas durante a avaliação aesthetic
- Dados de pagamento: informações de pagamentoprocessadas de forma segura através de nossos parceiros
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: realizar procedimentos estéticos personalizados e acompanhar seu tratamento
- Comunicação: confirmar agendamentos, enviar lembretes e informações sobre nossos serviços
- Marketing: enviar promotions, novidades e conteúdos relevantes (com seu consentimento)
- Melhoria: entender como nossos visitantes utilizan o site para melhorar nossa experiência
- Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador.
Tipos de Cookies Utilizados
Essenciais
Necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desabilitados.
Analíticos
Nos ajudam a entender como o site é utilizado para melhoria contínua.
Funcionais
Permitem funcionalidades personalizadas e preferência de idioma.
Marketing
Utilizados para exibir anúncios relevantes (com seu consentimento).
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Note que algumas funcionalidades do site podem não funcionar adequadamente sem cookies.
5. Compartilhamento de Dados
compartilhamos seus dados pessoais apenas nas seguintes situações:
- Parceiros de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços (ex: processamento de pagamentos)
- Obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente
- Consentimento: quando você nos autoriza expressamente
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma hipótese.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, destruição ou divulgação.
- Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
- Acesso restrito a profissionais autorizados
- Monitoramento contínuo de nossos sistemas
- Compromisso de confidencialidade de nossa equipe
7. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:
01 Confirmação Direito de confirmar que tratamos seus dados
02 Acesso Direito de acessar seus dados pessoais
03 Correção Direito de corrigir dados incompletos ou incorretos
04 Anonimização Direito de solicitar anonimato de dados não essenciais
05 Eliminação Direito de pedir a exclusão de seus dados
06 Informação Direito de saber sobre compartilhamentos realizados
07 Revogação Direito de revogar consentimento a qualquer tempo
08 Reclamação Direito de reclamar à ANPD
8. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
Dados de saúde são mantidos por no mínimo 5 anos após o último atendimento, em conformidade com a legislação sanitária.
9. Fale Conosco
Para exercer seus direitos, solicitar alterações ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
10. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data da última atualização.
Última atualização: Abril de 2026
